थाईलैंड के माकिन एक लोहा और इस्पात गलाने वाले संयंत्र के खरीद प्रबंधक हैं। इस साल अगस्त में, उन्होंने अपने ब्लास्ट फर्नेस के लिए जैव ईंधन के साइडवॉल बेल्ट कन्वेयर खोजने के लिए Google सर्च इंजन का उपयोग किया। ये तो सभी जानते हैंसाइडवॉल बेल्ट कन्वेयरकुछ कन्वेयर के साथ बाजार में बनाया जा सकता है। इसलिए माकिन को हमारी कंपनी ढूंढने में काफी समय लगा। हम उन कुछ निर्माताओं में से एक हैं जो डिज़ाइन, उत्पादन और बिक्री के बाद अच्छी सेवा और तकनीकी प्रशिक्षण के प्रावधान में स्वतंत्र रूप से साइडवॉल बेल्ट कन्वेयर को पूरा कर सकते हैं।
थाईलैंड में माकिन की कंपनी एक पेशेवर बड़ी स्टील गलाने वाली कंपनी है, जो दक्षिण पूर्व एशियाई देशों के लिए इसका मुख्य इस्पात उत्पाद है। इस साल जुलाई में, पहले उन्हें प्रदान की गई साइडवॉल बेल्ट समस्याओं के संदर्भ में लंबे समय से उपयोग में है। रखरखाव की लागत बहुत अधिक है और उत्पादन प्रगति गंभीर रूप से प्रभावित होती है। इसलिए, उनकी कंपनी ने अपने ब्लास्ट फर्नेस के लिए बायोमास ईंधन प्रदान करने के लिए एक साइडवॉल बेल्ट कन्वेयर को फिर से खरीदने का फैसला किया।
माकिन ने हमारे साथ अपने संचार में साइडवॉल बेल्ट कन्वेयर की गुणवत्ता दिखाई है। साइडवॉल बेल्ट कन्वेयर के वर्तमान तकनीकी स्तर में सुधार के संदर्भ में उन्हें फिर से डिजाइन किया जाना चाहिए। वितरण दक्षता में सुधार करें, और गुणवत्ता आश्वासन और बिक्री के बाद सेवा प्रदान करें। हमारी कंपनी इस ग्राहक की मांग को बहुत महत्व देती है, और एक विशेष परियोजना टीम का गठन किया है। तकनीकी विभाग, बिक्री विभाग, बिक्री उपरांत सेवा विभाग, गुणवत्ता निरीक्षण विभाग और सामग्री आपूर्ति विभाग ने टीम रिमोट कॉन्फ्रेंस के माध्यम से पेशेवर तकनीकी समाधान सेमिनार के बारे में ग्राहकों के साथ संवाद करने और माकिन द्वारा उठाए गए सवालों के तकनीकी जवाब देने के लिए संबंधित कर्मियों का आयोजन किया है। इसके अलावा, हमने कई बार ग्राहकों के साथ वीडियो फ़ैक्टरी निरीक्षण करने के लिए प्रासंगिक प्रचार विभागों का आयोजन किया। अंततः, माकिन हमारी व्यावसायिकता और ईमानदारी से प्रभावित हुए और इस वर्ष अगस्त में हमें एक ऑर्डर दिया। माकिन की कंपनी के संदर्भ में साइडवॉल बेल्ट कन्वेयर की तत्काल आवश्यकता है, जो अन्यथा उनके उत्पादन को प्रभावित करेगा। हमारी कंपनी ने संबंधित उत्पादों के उत्पादन समन्वय के बारे में कई बार एक-दूसरे के साथ संवाद करने के लिए संबंधित कर्मियों को तुरंत संगठित किया। हम शिफ्ट सिस्टम अपनाते हैं, फैक्ट्री के कर्मचारी तीन शिफ्ट और दो ऑपरेशन सिस्टम करते हैं, स्टाफ रेस्ट मशीन बिना रुके, सुधार की डिग्री, साइड प्रोडक्शन साइड क्वालिटी निरीक्षण के सहयोग से गुणवत्ता निरीक्षण विभाग, कार्य कुशलता में सुधार करता है। हाल ही में उत्पाद का उत्पादन समाप्त हुआ और डिलीवरी समाप्त हुई। भविष्य में, हम दूरस्थ तकनीकी प्रशिक्षण और स्थापना मार्गदर्शन के लिए ग्राहकों से संपर्क करना जारी रखेंगे। मैं अपने ग्राहक को साइडवॉल बेल्ट कन्वेयर के सुचारू निर्माण की भी कामना करता हूं।
